Lamentamos mucho lo sucedido, pero encontraremos una solución de inmediato, ¡no te preocupes, porque nunca te dejaremos con las manos vacías!
Si el pedido sufrió algún daño durante el transporte o consideras que tiene un error de impresión, envíanos un email a info@micuento.com, adjunta las fotografías con los daños que ves y las Guardianas de los Cuentos nos encargaremos de solucionar la incidencia y te brindaremos una solución.
Si el error es en la personalización, envíanos un email a info@micuento.com y te responderemos con la copia digital del pedido. Si el PDF que te enviamos es como el libro que has recibido, el error se tiene que haber generado en el momento de personalización y en este caso, lamentamos no poder compensarte con otro libro. Es muy importante hacer la previsualización, que es gratis, antes de realizar la compra para verificar que todos los datos son correctos para que el libro quede como lo quieres.